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個人情報の取扱いについて
横浜マンダリンホテルではお客様よりご提供戴いた、特定の個人を識別できる情報（以下、個人情報）の保護を重要事項と位置付け適切に管理しその取り扱いを以下の通り定めます。
個人情報の取得について
当社は下記の場合にお客様の個人情報をお伺い致します。尚、お伺い出来なかった場合、当社施設のサービス・商品の提供ができない場合がございますのでご了承下さい。
- 当社施設の利用申し込み（ご予約）
- 各種資料請求
- アンケートへの回答
- ディスカウントチケット利用時
- その他（上記以外での個人情報取得時には改めて目的・内容・取り扱いを明記します。）
個人情報の利用目的
お客様から戴いた個人情報は下記の場合に利用致します。
- 当社が何らかの理由でお客様に連絡を取る必要が生じた場合
- 予め明記した利用目的の範囲内で、お客様の同意が得られた場合
- 当社のサービス・商品の向上に向けての分析。この場合、お客様個人を特定をする事はありません。
個人情報の管理
当社は個人情報の漏洩・改ざん・紛失・目的範囲外での利用を防止する為、セキュリティーの確保・向上に努め、個人情報を厳重に管理致します。
個人情報の第三者への開示
当社は、お客様の個人情報を下記の場合を除き、第三者への開示は行いません。
- お客様の同意があった場合
- 当社の業務上において個人情報を一時的に当社と個人情報保護に関した契約を締結した企業に預託する場合
- 法令に基づき関係の官公庁より要請があった場合
個人情報に関するお問い合わせ
ご本人であることを確認させていただく為、改めてご連絡先をお伺いする場合がありますので、ご了承下さい。
問い合わせ先
横浜マンダリンホテル
〒231-0064 横浜市中区野毛4-170
Tel：045-243-3131
e-mail：info@yokohamamandarin.com
